懐かしいお客様のご来店の時に思ったこと。

先日のお休みは、中華を作りました!
水餃子が食べたかったのですが、水餃子用の皮がなんと売り切れていたため、
皮から作りました!


こんばんわ。


先日は懐かしいお客様がご来店されました

最初のご来店は、まだオープン一年目でしたでしょうか。
まだ一人で回していた時だと思います。


4年経った今でも、そのお客様が何をレンタルされたか、
過去の明細を見なくても、全てすぐに蘇ってきました。


もちろん、今までの何千人のお客様にご利用いただいておりますが、
初期の頃のお客様は私の中でもとても思い出深いものになっています。


お店を始めたばかりで、今思うと色々不十分なことも多かった。。。
一人でしょっちゅうあくせくしておりました


お客様を接客させていただきながら、感じたことを、
レンタルサービスのやり方やフォーマットにどんどん反映させていきました。


もちろん、そのお客様との接客から得たヒントも
しっかりと、ご利用明細の仕組みに反映されています。
だからとっても思い出深い。



どのお客様にも、お一人お一人必ずストーリーがあります。
なぜそのドレスをお選びになったのか、
なぜそのバッグを合わせたのか。



「可愛い!」の気持ちだけでなく、
細かなシーンやお悩みを共有しながら作り上げていきます。



だからこそ、昨日のことのように覚えていたのかな。



そんな大切な気持ちを改めて再認識一日でしたWハート